女性経営者のみなさんお客様探しどうしてますか?
名古屋で「自己理解×本音の生き方×ビジネスモデル」で”事業を軌道に乗せるパートナーズブレインの”事業化プロデューサー渡辺えりこです。
毎日暑い日が続き、10月まで30度超えということ・・・みなさまいかがお過ごしでしょうか?
以前インテリア系のお仕事で真夏日にクーラーの取り付けの立ち合いをして、死にそうになったことがあるのでみなさまくれぐれもお気を付けくださいね。
ところで、今回はちょっとあるきっかけで皆さん顧客接点をどうつくっているのかな?と思いちょっと整理してみました。
というのは、私はあまり集客が得意ではないので、集客しないで生き延びる戦法を取ってるんですよね。
となると、だいたい似たクライアントさんが来てくださり「さてじゃあどうする?どうやってお客様探す?」ってなるので、そんなところを少しだけ現場からお伝えしたいと思います(笑
*ワンタイムのご相談の場合です。継続コンサルの方は私がリサーチ&ご紹介します。
その1 自力で探す
当たり前すぎてすみません。。。
たぶん、コンサルをつけてない人は自力でいろいろネットでリサーチしてみたり、いろんなところに顔を出したりしてお客様になりそうな人を探すと思いますがいかがでしょうか?
はい、私も時々やっています。
(人に会うのが好きだから♡お客様にならなくてもお友達が増えて楽しい♡)
これを頑張りたい人は、自分で「自分のお客様になる人」を明確にして、そういう人がどこにいるかリサーチするかイメージする必要があります。
その設定を絞るのが苦手な方が多いんですけど、絞らないと刺さらないので、やりながら改善してどんどん絞っていってくださいね。
(それを見込むならネットリサーチより、とりあえず人に会うのがお勧め)
経営初心者は、何をするのでも確実にヒットするようになるまでに時間がかかることはお忘れなく!地道に数ゲームですよ!
その2 プロに探してもらう
手前味噌ですみません。。。
私のような戦略系のコンサル(マインド系とかいろいろあるからね)かリサーチを専門にされている方に「どこらへんにお客様がいそうか」リサーチしてもらうのも楽で成果が出やすいです。
提供するサービスの内容や欲しい顧客層などを伝えて、市場を見てもらうんです。
「こういうところに、こういうアプローチをするとよさそうですよ」とか「こういう市場に勝機がありそうですよ」みたいな感じです。
たぶん、慣れてない自分で探すと「どこをどうやって探せばいいの?」「どういう状況だとOKなの?」となってしまうように思うのと、「だれになにを提供する」の部分があいまいでこちらからすると「もうちょっと絞ってもらえます?」となりがちなので、プロと対話しながら出会いたいお客様のイメージを固めながら、そういう経営脳をインストールしながら探すと楽しいのではないかと思います。(お見合いみたいだ・・・)
個人でやるよりは確実ですしね!
その3 人に紹介してもらう
私は個人的にここが一番楽で安定して仕事が良く回るようになるので、これがお勧め!
ここを目指されると良いと思います。
経験上できるだけ早くここに行けるように計画すると良いです。
そのためにするといいことは
①簡単で分かりやすい、伝わりやすい自己紹介ができること
②ありのままの人柄がわかる見た目や行動を日頃から心がけること
③日頃から誰かの小さな役に立つことをすること(徳詰み)
ご紹介頂けるなりの人物であることは絶対ですし、その上で誰を紹介したらいいのかわかるような、紹介しやすい自己紹介ができることは必須です。
難しい名前や仕事内容は覚えられないので、これから事業を始める方は「覚えてもらいやすい」を大事にしてくださいね。
それだけで、この先の苦労が全然違うので・・・
まとめ
お客様の見つけ方を3つのタイプに分けて考えてみました。(なんかセミナーできそう)
他にもまだあったら教えてください!
私は初心者の方は、1から順にされるといいと思うんですけど、自己理解が深まっているようでしたら1から飛び級で3にいけるかも。
といいますのは、1をやってるうちに紹介されちゃうこともあるからです。
ほんとにチャンスってどこにあるかわからなくて、どれでもいいのでコツコツやっていると、ある日突然いいことがある、なんてことよくあります。
なので、くじけず心に余裕を持って、たくさんの人に「あなたの想い」「あなたが目指していること」「あなたができること、やりたいこと」を伝えてゆきましょう。
そのためにもたくさんの人に会いにゆきましょう!
私もどこかでがんばっていますから、ぜひご一緒に頑張りましょうね。